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김병도/손보형 컨설팅시스템으로 통합보험 시장을 개척한 삼성화의 슈퍼보험/아시아마케팅저널/2005/7(3)/105~119/한국마케팅학회/ Google Scholar ›
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문병준/현대카드:라이프스타일에 따른 차별화 마케팅/아시아마케팅저널/2004/6(3)/83~98/한국마케팅학회/ Google Scholar ›
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안광호/동태적 환경변화에 능동적 대응으로 차별적 지위를 확보하려는 동원증권/아시아마케팅저널/2001/3(1)/67~79/한국마케팅학회/ Google Scholar ›
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유창조/대구은행의 지역밀착형 마케팅을 통한 위기극복 성공사례/아시아마케팅저널/2003/5(4)/8~166/한국마케팅학회/ Google Scholar ›
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이문규/효율적인 고객 관리를 통한 대우증권의 1등 전략 사례/아시아마케팅저널/2007/9(3)/233~255/한국마케팅학회/ Google Scholar ›
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소매금융: 고객관계관리 in 외환위기 10년: 한국금융의 변화와 전망/지동현/서울대학교출판부/2007/222~264/// Google Scholar ›
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천성용/한국 금융회사 마케팅 현황에 대한 탐색 연구/아시아마케팅저널/2010/12(2)/111~133/한국마케팅학회/ Google Scholar ›
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The Financial Services Marketing Handbook/Ehrlich, E/Bloomberg Press/2004/~/// Google Scholar ›

Marketing Strategies for Korean Bank Customers: The Case of the KB Star*t Savings Account