논문 초록
Research Article

스마트디지털 기술기반 국내 물류기업의 해외사업 확대 전략: 삼성SDS의 4PL 모델 구축 사례

김종진1 · 고영희2

1 독립연구자, 2 서울과학종합대학원대학교

발행: 2026년 1월 · 30권 1호 · pp. 81-107

초록

본 연구는 스마트디지털 기술을 기반으로 한 국내 물류기업의 글로벌 시장 확대 전략을 분석하기 위해 삼성SDS를 대상으로 사례 연구를 수행하였다. 물류산업은 가속화된 디지털 전환으로 인해 전통적인 물류자산 기반의 사업모델에서 IT 기반 통합 물류플랫폼을 구축 강화하는 방향으로 변화하고 있다. 삼성SDS는 이러한 변화에 대응하여 4자 물류(4PL, Fourth-Party Logistics) 모델을 구축한 대표적인 국내 기업이다. 본 연구는 SER-M(주체-환경-자원메커니즘)모델을 기반으로 특히, 성장 전략의 동적 진화를 분석하기 위해 시간적 차원을 통합하여 분석했다. 물류 사업에 본격적으로 진출한 2012년부터 현재 2025년까지의 장기 프로세스에서 삼성SDS의 전략은 ‘물류BPO (Business Process Outsourcing) 사업 진입 및 해외 거점 구축기’, ‘플랫폼 솔루션화 및 해외 사업 확장기’, ‘첼로 스퀘어(Cello Square) 중심 개방형 글로벌 확장기’의 3단계로 진화했다. 분석 결과 주체의 전략적 선택과 자원 조정 메커니즘이 각 단계의 환경 변화에 따라 동적으로 작동했음을 확인하였다. 이러한 결과는 디지털 기반 비자산형 물류기업이 글로벌 경쟁력을 확보하기 위한 전략적 요소와 후발 물류기업의 디지털역량 구축과 환경대응 방식에 대한 시사점을 제시하고 있다.
키워드: 디지털 물류(Digital Logistics)4자물류(4PL)플랫폼(Platform)글로벌 전략SER-M 모델삼성SDS